Langkah ini dilakukan jika OS yang digunakan saat ini mengalami kendala (bug). Seperti selalu muncul error JavaLang, hadset sering hang, sulit mendapat sinyal GPRS / EDGE walau dari sisi sim card tidak ada masalah. Atau hal-hal teknis lain yang menyebabkan handset perlu dilakukan upgrade Operating System-nya.
Download OS Blackberry,
silahkan download disiniSebelum lakukan upgrade OS, pastikan handset Blackberry dibackup dahulu dengan menggunakan Desktop Manager yang telah terinstall. Jika telah melakukan Backup, tutup aplikasi Desktop Manager
Setelah didownload lakukan install software tersebut ke PC Windows XP / Vista.
Jika proses intall selesai lalu lakukan hapus file Vendor.xml dari folder C:\Program Files\Common Files\Research in Motion\Apploader
Jika langkah diatas selesai, lalu sambungkan handset Blackberry ke PC. Lalu buka aplikasi Desktop Manager yang telah terinstall sebelumnya. Maka akan otomatis mendeteksi software Blackberry seperti tampilan dibawah ini
Lanjutkan dengan klik tombol Update Now
Klik tombol Next
Lalu muncul daftar aplikasi apa saja yg dapat diinstall, dapat pula ditambahkan jika dikemudian waktu ingin menambahkan yang lain. Tinggal dijalankan menu Aplication Loader.
Jika semua cekmark software telah selesai, lanjutkan klik tombol Next
Jika ingin melakukan proses auto Backup dan Restore cekmark seperti dibawah ini. Namun jika restore manual pilih yang bawah, sebelumnya pastikan handset telah dibackup
Proses akan berjalan kira-kira 45 menit s/d 1 jam
Jika berhasil akan muncul notifikasi seperti dibawah.
Handset akan restart dengan sendirinya dan cabut koneksi kabel data dari Handset BB ke PC
